Politique de confidentialité
Brouillon en attente de révision. Il manque ces données du client :
- Adresse du siège et données d’inscription au Registre du Commerce.
- Adresse du délégué à la protection des données, le cas échéant.
- Durée de conservation des données des formulaires.
La présente politique explique comment ROLLER INDUSTRIAL, S.A. (NIF A48088520) traite les données personnelles fournies via ce site, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018.
Responsable du traitement
ROLLER INDUSTRIAL, S.A. · Etxebarri · roller@roller.es · +34 944 269 566
Données traitées et finalités
- Formulaires de contact et de devis : nom, société, téléphone, courriel, références demandées et message rédigé. La finalité est de répondre à la demande et d’établir le devis.
- Courriel et téléphone : les données fournies lors d’un appel ou d’un courriel, aux mêmes fins.
- Aucun profilage ni décision automatisée n’est réalisé.
Base juridique
Le traitement repose sur le consentement donné lors de l’envoi du formulaire et sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée lorsqu’il s’agit d’une demande de devis (articles 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant les délais légaux applicables.
Destinataires
Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf obligation légale. Les prestataires techniques agissent en qualité de sous-traitants sous contrat.
Assistant de consultation
Ce site propose un assistant automatique pour les questions sur le catalogue. Ce que vous y écrivez, ainsi que l’audio enregistré si vous utilisez le microphone, est envoyé à un prestataire technique de modèles de langage (OpenRouter et les fournisseurs vers lesquels il achemine la demande) afin de générer la réponse et de transcrire la voix. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et peuvent se situer hors de l’Espace économique européen, avec les garanties du chapitre V du RGPD.
La conversation n’est liée à aucun compte et ne sert pas à profiler qui que ce soit ; elle reste dans votre navigateur pour la durée de la session. Pour cette même raison : n’écrivez pas de données personnelles ni d’informations confidentielles dans l’assistant. Utilisez plutôt le formulaire, le téléphone ou le courriel.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation ou l’opposition au traitement et la portabilité, en écrivant à roller@roller.es avec justificatif d’identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).
Exactitude
La personne qui fournit les données garantit leur exactitude et s’engage à signaler toute modification. Si des données de tiers sont communiquées, ceux-ci doivent en avoir été informés au préalable.
Bureau technique